提车第二天就进售后？多款新车被曝传动轴异响，宝马回应了

商洛在线
2023-08-11 12:35:11
来源：爱卡汽车网

“第一天提了车，第二天就因异响问题进了售后”，有宝马用户如是表示。最近，部分宝马用户又遭遇了烦心事情。即，部分宝马用户发现，他们新购入的宝马传动轴存在异响问题。值得注意的是，这个问题涉及到多款车型。

据了解，目前出现问题的车型，主要集中在4-8月份购买的宝马3系(参数|询价)、宝马4系(参数|询价)和宝马5系(参数|询价)，大多数均为新车。

【资料图】

为了维护自身的利益，部分用户组建维权群，共同讨论自身遇到的问题，并且分享与4S店的沟通情况。

有维权群成员转发的一份宝马发给经销商的邮件显示，可能受到影响的车辆包括部分BMW 3系、BMW5系长轴距版、BMW5系标准轴距、BMW4系双门轿跑车和BMW4系四门轿跑车。

显然，从宝马中国的回应中，其已经关注到了用户的反馈的问题。同时，目前也已经进行了技术分析，并且提供了相应的解决方案。

这意味着，如果确实有了合理的解决方案，那么困扰用户的传动轴异响问题，或许可以就此得到解决。

对于宝马中国的迅速回应，我认为，这显示其对于用户的负责任的态度。同时，我认为，这也是一种明智的举措。

由于问题的迁延，我认为，从一定程度上来讲，这个问题对于宝马品牌形象和溢价能力的提升，是相当不利的。

如今，宝马旗下多个系列的新车均涉及到传动轴异响问题，给用户造成了较大的困扰。如果宝马能够妥善解决这个问题，自然有利于维护品牌形象。

最后，我们希望这个问题能够妥善解决，从而让用户更为安心和放心地用车。

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