叮咚买菜回应关停成都、重庆业务，上海等其他区域业务不受影响_热讯

商洛在线
2023-05-27 10:16:56
来源：东方网

东方网记者程琦5月26日报道：近日，有消息称叮咚买菜将于本月29日关闭西南地区业务，停止成都、重庆两城的服务，相关业务调整涉及的员工将在内部提供转岗机会。

对此，叮咚买菜方面回应称，近期，公司基于降本增效的考虑，对重庆、成都业务进行了调整，暂停了相关区域的服务。未来，公司会在供应链、食品研发与加工方面加大投入，也会保持与包括川渝区域在内的优秀食品企业的深度合作。同时，公司也将做好员工的善后工作。

不过也有部分网友担心，此次调整会不会影响其他区域的正常经营。网友“巍峨山丘”就表示，自己在叮咚买菜进行了预付卡的充值，会影响使用吗？对此，叮咚买菜回应称，本次调整不影响公司在其他区域的正常经营，消费者不用担心。

【资料图】

效率优先，川渝两城对整体销售贡献度较低

近日，叮咚买菜APP将定位切换到成都和重庆两地时，首页位置有显示“服务调整公告”。公告中介绍，为更高效地服务广大用户，将对本区域前置仓的运营进行调整，本站点将于2023年5月29日18:00停止配送服务。

对于撤出川渝地区，叮咚买菜方面进一步解释道，川渝地区的这两个城市对大盘成绩贡献有限，不管是前置仓数还是GMV占比都很少。并且，公司短期内没有继续增加仓位密度、扩张规模的计划，首要任务还是提高现有的有一定密度规模基础的城市群渗透率、精细化运营管理能力以及盈利能力。不过，他们也表示，不排除未来在合适的时机重新开展业务的可能性。

据了解，从去年五月开始，叮咚买菜就有意地开始收缩战场，放慢城市拓展脚步。据悉，去年五月底叮咚买菜已关停安徽宣城和滁州两个城市站点，在此之前河北唐山和广东珠海的站点已经停止服务。去年10月，厦门站停止配送服务，站点社群解散。有消息称，叮咚买菜从去年开始将战略从“规模优先，兼顾效率”转向“效率优先，兼顾规模”后，关闭订单量不足的区域更符合其战略方向。目前叮咚买菜最为强势的地区依然在华东一带，该区域城市群中，江浙地区的客单价平均能达到60-70元以上。

主攻优势城市，将向生产加工研发端投入更多资源

其实近年来，相比于早期的烧钱“圈地”，叮咚买菜已经进入了“降本增效”阶段，更注重高客单价和复购率的竞争下半场。此前叮咚买菜创始人兼CEO梁昌霖在剖析上海实现盈利的路径时表示，高客单价、高复购率、高订单密度是复制上海盈利模式的三大重要基础条件，而这三大条件也是叮咚买菜调整战略后最为关注的全局制胜关键。

梁昌霖曾表示，互联网上半场的核心竞争是流量运营，也因此缔造出了几家流量垄断平台。但互联网下半场会回归购物本质——商品力，叮咚不但要依靠商品产生利润，而且要依赖好的商品吸引用户，依赖用户的口碑传播发展新用户，依赖用户的复购率去发展规模。他在提到叮咚2022年的战略时透露，提升效率是最主要的方向，其中包括调整商品结构提高品价比，从而获得更好的毛利率；还有改变获客策略特别是减少补贴，因为靠商品力带来的用户比单纯促销带来的用户的客单价要更高。

叮咚买菜方面表示，目前的首要任务还是将已有的、主要的优势城市做好，同时为上游的生产和加工、产品研发投入更多资源。未来，叮咚买菜不排除会有继续扩大服务范围的可能，也会探索更多服务用户的方式。更重要的还是用自身的供应链能力，为市场和用户提供更多好商品，成为一家真正的，有即时送达能力的新型食品（电商）公司。

据了解，今年一季度的最新财报显示，叮咚买菜净亏损收窄至5240万元，去年同期的净亏损高达4.8亿元左右。非美国通用会计准则净收入为610万元，2022年同期该部分的净亏损达到4.2亿元。叮咚买菜方面预计，2023年Q2以及全年会继续保持Non-GAAP盈利。

标签：